informations générales
Vous effectuez de nombreux appels sortants auprès des patients afin de favoriser la connexion et l'usage de leurs équipements?, pour ce faire vous :
- Vous assurer du lien entre les équipements connectés du patients (Wifi, GPRS) et le système d'information interne,
- Garantir le support technique nécessaire à la prise en charge des patients, conformément à la règlementation en vigueur,
- Analyser et traiter les alertes patients (utilisation correcte, indice d'apnée),
- Mettre en place les actions de corrections (appel du patient, résolution d'anomalie),
- Être acteur de la formation, de l'éducation et de l'information pédagogique des patients et de leur entourage,
Vous assurez les tâches administratives relatives au contrôle qualité de la conformité des dossiers patients sur le système d?information
Poste en 39 heures hebdomadaires - 9h00 18h00 et vendredi 17h00 - 4 heures payées en heures supplémentaires
Tickets restaurants d'une valeur faciale de 9 euros
? Idéalement issu d'une formation de type BAC +2, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste de technicien itinérant ou support téléassistance
Reconnu pour vos qualités relationnelles, vous avez le sens du travail en équipe mais êtes également autonome. Votre sens du service fait de vous la personne idéale pour ce poste. Disposant d'un esprit d'analyse et d'aptitudes techniques, vous serez formés pour accompagner au mieux nos patients.
Vous savez faire preuve d'organisation dans votre travail et dans le respect des procédures de sécurité et de qualité des prestations de services.
Devenir salarié(e) intérimaire chez Manpower vous permet de bénéficier de nombreux avantages spécifiques à votre statut en fonction du nombre d'heures de mission que vous avez effectuées.
?Les avantages se cumulent en fonction de votre ancienneté. (CE, CCE, chèques vacances, CET, Appli Mobile, e coffre-fort ...)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap